Socialstyrelsens årliga brukarundersökning är en viktig del av Kavat Vårds kvalitetsarbete. Genom de boendes egna upplevelser får vi värdefull kunskap om vad som fungerar bra och var vi kan utvecklas ytterligare.
Höga betyg för bemötande och trygghet
Ett av årets glädjande resultat är att 94 procent av de boende ger ett positivt betyg för bemötandet. Dessutom uppger 90 procent att de känner sig trygga på sitt äldreboende, en förbättring jämfört med föregående år.
För oss är det särskilt betydelsefullt. Ett gott bemötande och en känsla av trygghet är grunden för en äldreomsorg där varje människa blir sedd, lyssnad på och bemött med respekt.
Ett resultat att vara stolta över – och arbeta vidare med
Den generella nöjdheten ligger fortsatt över rikets genomsnitt, men visar samtidigt en viss minskning jämfört med föregående år. Det är en utveckling vi tar på allvar och som blir en viktig del av vårt fortsatta förbättringsarbete.
Bakom resultaten finns våra medarbetare som varje dag bidrar till trygghet, omtanke och livskvalitet för de människor som bor hos oss. Vi är stolta över deras engagemang och det arbete som görs i våra verksamheter.
Samtidigt vet vi att kvalitetsarbete aldrig blir färdigt. Varje svar i undersökningen är värdefullt och hjälper oss att fortsätta utveckla äldreomsorgen utifrån de boendes behov och önskemål.
Vi gör det vanliga ovanligt bra. Det är vår ambition, varje dag.